Sudah tidak diragukan lagi, media sosial berperan sangat besar pada kemajuan bisnis anda. Apakah anda menjalankan bisnis offline maupun online, pelajari dulu dampak media sosial bagi bisnis anda. Pastikan anda benar2 sudah siap untuk go online.

Media sosial bisa diibaratkan sebagai sarana penyebar informasi dari mulut ke mulut jaman sekarang. Referensi dari mulut ke mulut ini konon lebih dipercaya dibandingkan dengan iklan dari bisnis ke customer. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, adalah tempat dimana produk atau bisnis anda bisa dibicarakan banyak orang.

Di era ini, pelanggan memiliki peluang dengan mudahnya memberikan saran, kritik, dan testimoni yang dapat langsung dibaca banyak orang tanpa adanya campur tangan pihak pemilik bisnis.

Berita positif, apa lagi negatif atas produk / bisnis anda, akan tersebar begitu cepatnya melalui media sosial.

Dampak Positif Media Sosial Untuk Bisnis

  • Calon pembeli saat ini banyak mencari review atas suatu produk atau layananan di media2 sosial sebelum memutuskan untuk membeli.
  • Dengan cara yang tepat, pemilik bisnis bisa membangun hubungan yang erat dengan pelanggannya.
  • Melalui media yang tepat, target pemasaran bisa ditentukan dengan mudah, menghemat banyak waktu dan biaya.
  • Dengan mudah bisa memprediksi dan membaca keinginan klien untuk menentukan langkah yang harus diambil.

Dampak Negatif Media Sosial Untuk Bisnis

  • Informasi negatif dapat tersebar dengan cepatnya
  • Data dapat dengan mudah dicontek bahkan dipakai oleh pesaing
  • Memerlukan waktu dan tenaga tambahan untuk memonitor informasi bisnis di media sosial
  • Jadi penting banget untuk bisa menjawab / mengatasi masalah yang tersebar online dengan cepat
  • Memerlukan waktu dan tenaga lebih dalam perencanaan pemasaran dibandingkan jaman dulu yang satu arah seperti iklan di tv / radio.

Diperlukan strategi yang tepat dalam memanfaatkan media sosial untuk kemajuan bisnis anda agar dapat menghindari dampak2 negatif di atas. Yang pasti sih, kalau dikerjakan dengan tepat, media sosial akan sangat membantu kemajuan bisnis anda.

Punya pengalaman lain yang belum disebutkan di atas? Ditunggu komen nya yaaa….

Nantikan artikel2 lanjutan tentang tips2 pemasaran di media sosial!

Baca Juga Yaaa….